Datenschutz - Hotel Landgasthof Hölzer Fröndenberg

Hölzer
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Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen  einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten  passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind  alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.  Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer  unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die  Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den  Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser  Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre  Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen.  Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein  Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder  nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme  erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser,  Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser  Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein  Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der  Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres  Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie  haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft,  Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu  erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung  dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur  Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit  für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter  bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer  personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein  Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu  sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit  unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)
Externes Hosting
Diese Website wird bei einem externen  Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf  dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters  gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen,  Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen,  Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert  werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der  Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden  (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen  und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen  professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser  Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung  seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug  auf diese Daten befolgen.

Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung
Um  die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen  Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz  Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre  personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen  Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn  Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten  erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich  identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung  erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie  erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir  weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der  Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein  lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht  möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tanja Vogt
Einzelunternehmerin
Hotel Landgasthof Hölzer
Auf dem Kritenschlag 23
58730 Fröndenberg
 
Telefon: (02373) 9788-0
E-Mail: info@landgasthof-hoelzer.de

 
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person,  die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der  Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen  o. Ä.) entscheidet.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA
Auf unserer Webseite sind unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA eingebunden. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten an die US-Server der jeweiligen Unternehmen weitergegeben werden. Wir weisen darauf hin, dass die USA kein sicherer Drittstaat im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind. US-Unternehmen sind dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z.B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele  Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen  Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung  jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an  uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten  Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN  DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F  DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS  IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER  PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN  AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE  RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE  DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR  IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI  DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG  NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER  DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG  VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN  IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU  BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE  VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE  DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT  ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE  WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT  MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21  ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im  Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein  Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem  Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder  des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht  unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher  Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten,  die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines  Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in  einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern  Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen  verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus  Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte,  wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als  Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine  verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des  Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol  in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung  aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von  Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der  geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf  unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,  deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und  ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie  zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich  jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das  Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten  zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum  angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der  Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
  • Wenn Sie die  Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten  bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für  die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der  Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn  die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig  geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der  Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen  Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung  oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht,  statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer  personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen  Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine  Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden.  Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie  das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen  Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer  personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von  ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur  Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum  Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person  oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der  Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen  der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von  nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien  wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich  ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von  Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte  „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem  Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die  Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente  Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach  Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf  Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine  automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Teilweise  können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert  werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese  ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des  Drittunternehmens (z.B. Cookies zur Abwicklung von  Zahlungsdienstleistungen).
Cookies haben verschiedene Funktionen.  Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte  Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z.B. die  Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen  dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.
Cookies,  die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs  (notwendige Cookies) oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen  erwünschter Funktionen (funktionale Cookies, z. B. für die  Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Webseite (z.B. Cookies zur  Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf Grundlage von  Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere  Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein  berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch  fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine  Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die  Speicherung der betreffenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser  Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist  jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen,  dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur  im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder  generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim  Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies  kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Soweit  Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden,  werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert  informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen.

Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und  speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien,  die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die  Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f  DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der  technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website –  hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen  zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive  der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der  Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese  Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die  Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b  DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags  zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen  erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf  unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns  gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer  Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.
Die  von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis  Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung  widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach  abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche  Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per  E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive  aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum  Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und  verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die  Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b  DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags  zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen  erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf  unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns  gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer  Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.
Die  von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei  uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur  Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt  (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende  gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen  – bleiben unberührt.

WhatsApp-Business
 
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die sog. „Business-Version“ von WhatsApp.
 
 
Sofern Sie uns anlässlich eines s konkreten Geschäfts (beispielsweise einer getätigten Bestellung) per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Auf Basis derselben Rechtsgrundlage werden wir Sie per WhatsApp gegebenenfalls um die Bereitstellung weiterer Daten (Bestellnummer, Kundennummer, Anschrift oder Mailadresse) bitten, um Ihre Anfrage einem bestimmten Vorgang zuordnen zu können.
 

Nutzen Sie unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen (etwa zum Leistungsspektrum, zu Verfügbarkeiten oder zu unserem Internetauftritt) speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der gewünschten Informationen.
 
 
Ihre Daten werden stets nur zur Beantwortung Ihres Anliegens per WhatsApp verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
 
Die Adressbuch-Synchronisation haben wir unterbunden.
 

Durch die Nutzung von WhatsApp Business werden Daten an Facebook Inc. mit Sitz in den USA übertragen.
Der EUGH sieht die USA als ein Land mit einem nicht ausreichenden Datenschutzniveau. Insbesondere besteht die Möglichkeit, dass US-Behörden zur Terrorabwehr personenbezogenen Daten verarbeiten. Ein Rechtsbehelf dagegen steht möglicherweise nicht zur Verfügung.


Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Whatsapp sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

5. Plugins und Tools
Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen  Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google  bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine  Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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